환불정책

내일의 나 (디자인로직 / DesignLogic)

본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 이용자의 권익을 보호하기 위해 마련되었습니다.

제1조 (유료 서비스의 종류)

내일의 나에서 제공하는 유료 서비스는 다음과 같습니다.

1. PRO 구독 (1일 패스 / 월간 / 연간)
2. 잡코인 충전 (서비스 내 가상 재화)

제2조 (PRO 구독 환불)

1. PRO 구독은 결제 완료 즉시 서비스(고성능 AI, 무제한 이용 등)가 개시되는 디지털 콘텐츠입니다.
2. 서비스가 즉시 제공되는 상품 특성상, 결제 후 이용을 시작한 경우 원칙적으로 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
3. 다만, 다음의 경우에는 환불이 가능합니다.
   • 중복 결제: 동일 상품이 중복 결제된 경우 중복분 전액 환불
   • 서비스 장애: 당사의 귀책 사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 이용하지 못한 기간에 비례하여 환불
   • 결제 후 미이용: 1일 패스는 구매 당일 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 월간·연간 구독은 결제 후 7일 이내 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 환불 가능
4. AI 자기소개서, AI 면접 질문 등 유료 AI 기능을 1회 이상 사용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제3조 (잡코인 환불)

1. 잡코인은 서비스 내에서만 사용 가능한 디지털 가상 재화입니다.
2. 잡코인은 구매 시점에 즉시 지급되며, 디지털 재화의 특성상 구매 후 환불이 불가합니다.
3. 단, 중복 결제 또는 시스템 오류로 인해 잡코인이 정상 지급되지 않은 경우에는 환불 또는 재지급이 가능합니다.

제4조 (환불 신청 방법)

1. 환불을 원하는 이용자는 아래 고객센터로 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 이메일: [email protected]
   • 연락처: 010-4076-3855
2. 환불 요청 시 다음 정보를 함께 알려주시기 바랍니다.
   • 결제자 이름 / 결제 일시 / 결제 상품 / 환불 사유
3. 환불 요청은 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
4. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 진행됩니다.

제5조 (환불 처리 기간)

1. 신용카드 결제: 카드사 정책에 따라 승인 취소 후 3~7영업일 이내 반영
2. 간편결제(카카오페이 등): 결제수단별 정책에 따라 처리
3. 환불 처리 기간은 결제대행사(PG) 및 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

시행일: 2026년 7월 15일

문의: [email protected] · 010-4076-3855